Sağlık
Ürün bilgisi sahaya çıkmadan önce doğrulansın
Yeni endikasyon, güncellenen kısa ürün bilgisi ya da revize edilen bir standart çalışma prosedürü… Değişikliği kursa dönüştürün, ilgili ekiplere atayın, sınavla doğrulayın ve kimin hazır olduğunu tek raporda görün.
- 7 birim
- 5 kategori
- 3 örnek eğitim
Genel bakış
Ürün bilgisinin sahaya doğru taşındığını ölçmek
İlaç firmasında saha temsilcisinin hekime aktardığı bilgi onaylı ürün içeriğiyle örtüşmelidir; yeni endikasyon, prospektüs güncellemesi ya da lansman kısa sürede bütün bölgelere ulaştırılmak zorundadır. UZEM akademisi medikal ekibin hazırladığı içeriği kurslara dönüştürür ve soru bankasından üretilen sınavlarla anlaşıldığını ölçer. Bölge müdürleri ekiplerinin hazırlığını kendi ekranlarından izler.
- Karışık soru setleri Her denemede havuzdan farklı sorular çekilir, soru ve şık sırası karışır; temsilcilerin cevap paylaşması zorlaşır.
- Kademeli ders açılışı Uzun ürün programında dersleri kayıt tarihinden itibaren belirlediğiniz günlerde açar, bilginin parça parça sindirilmesini sağlarsınız.
- Korunan ürün dokümanları Ürün monografisi ve eğitim dosyaları özel depolamada tutulur, yalnızca kursa erişimi olan kullanıcılara açılır.
- Bölge bazlı hazırlık Bölge müdürü kendi temsilcilerinin sınav sonucunu görür; diğer bölgelerin verisi ona kapalıdır.
- Kayıtlı lansman toplantısı Ulusal lansmanı Zoom ile canlı yaparsınız; Zoom bulut kaydı açıksa kayıt kursa eklenir ve izinli ya da yeni katılan temsilciler sonradan izler.
- Ziyaret öncesi hızlı tekrar Temsilci hekim ziyaretinden önce tablet tarayıcısından ürün videosunu yeniden izleyebilir.
- Doğrulanabilir tamamlama belgesi Ürün sınavını geçen temsilciye QR kodla doğrulanan, firmanızın adını taşıyan kurum içi sertifika verilir.
Sektörün zorlukları ve çözümler
Sorun
Ürün bilgisi güncellendiğinde sahadaki temsilcinin eski bilgiyle konuşma riski var.
Çözüm
Güncellenen içeriği kursa ekleyin, saha birimine atayın ve bildirimle duyurun; sınavı henüz geçemeyen temsilciler raporda ayrıca görünür.
Sorun
Eğitimin okunduğunu değil, anlaşıldığını kanıtlamak gerekiyor.
Çözüm
Soru bankasından her denemede farklı sorular çeken sınavlar ve geçme notu tanımlayın; başarılı olanlara QR doğrulamalı sertifika verilsin.
Sorun
Kalite ve üretim eğitimlerinin kayıtları farklı tablolarda dağınık duruyor.
Çözüm
Prosedür eğitimlerini tek akademide toplayın; tamamlama tarihi ve sınav sonucu kişi bazında saklanır, iç denetim için birim süzgeciyle dışa aktarılır.
Sorun
Lansman öncesi tüm sahayı aynı anda bilgilendirmek zor.
Çözüm
Takvime canlı Zoom oturumu ekleyin; Zoom bulut kaydı açıksa kayıt kursa eklenir ve katılamayanlar kurs içinde izler.
Sorun
Yeni temsilcinin ürün portföyünü öğrenmesi haftalar sürüyor.
Çözüm
Ürün eğitimlerini sıralı bölümlere ayırın; dersler kayıt tarihinden itibaren gün gün açılarak temsilcinin ilk haftalarını planlasın.
Sorun
Advers etki bildirimi gibi kritik konular bir kez anlatılıp unutuluyor.
Çözüm
Farmakovijilans farkındalık dersini kısa bir sınavla birlikte tüm saha ve medikal ekibe atayın. Talep üzerine açılan zorunlu eğitim modülüyle son tarih ve geçerlilik süresi tanımlarsanız tamamlamayanlara her gün hatırlatma gider, süresi dolan kayıtlar raporda görünür.
Kimler kullanır?
Medikal ekip
Ürün monografilerini, bilimsel literatür özetlerini ve soru-cevap dokümanlarını hazırlayıp saha ve pazarlama ekipleri için eğitim içeriğine dönüştürür.
Satış yönetimi
Bölge yöneticileri ve satış müdürleri ürün konumlandırması, hedef hekim profili ve etik tanıtım ilkelerine dair güncel eğitimleri takip eder.
Tıbbi tanıtım temsilcileri
Ziyaret öncesinde ürün bilgisini kısa videolarla tazeler; ürün sınavını geçmeden yeni ürünü hekime anlatmaz.
Pazarlama
Kampanya mesajlarının ve tanıtım materyallerinin doğru kullanımını anlatan eğitimleri hazırlar, lansman dönemlerinde canlı bilgilendirme oturumları düzenler.
Regülasyon
Mevzuat değişikliklerini, ruhsat süreçlerini ve tanıtım kurallarını ilgili ekiplere eğitim olarak duyurur, kimin tamamladığını izler.
Kalite güvence
İyi üretim uygulamaları, sapma yönetimi ve doküman disiplini konularında üretim ve depo personelinin eğitimlerini planlar, sınav sonuçlarını izler.
Kullanım senaryoları
- Ürün sertifikasyonu Her ürün için eğitim, sınav ve sertifikadan oluşan bir paket hazırlayın; sahaya çıkmadan önce tamamlanmasını beklenen adım olarak kullanın.
- Tıbbi tanıtım temsilcisi oryantasyonu Şirket kültürü, etik tanıtım ilkeleri, farmakovijilans bildirimi ve portföy temellerini ilk haftalara yayın.
- İyi üretim uygulamaları eğitimleri Üretim, depo ve kalite kontrol personeli için prosedür odaklı kısa eğitimler ve dönemsel tekrar sınavları kurgulayın.
- Regülasyon güncellemesinin yayılması Regülasyon ekibi değişikliği canlı oturumla anlatır; özet doküman (Zoom bulut kaydı açıksa oturum kaydı da) kursa eklenir, etkilenen birimlere atanır.
- Lansman hazırlığı Yeni ürün öncesi pazarlama, medikal ve saha ekiplerine aynı içeriği farklı derinlikte sunan kurslar hazırlayın.
Özellikler
Kullanacağınız özellikler
Kurs ve Program Yönetimi
Kurslarınızı programlar ve derslerle düzenleyin; video, metin, PDF, dosya, sınav ve canlı oturumları tek bir akışta bir araya getirin.
Sınavlar
Süreli sınavlar ve kısa testlerle öğrenmeyi ölçün; geçme notu, deneme hakkı, soru karıştırma ve sonuç görünürlüğünü siz belirleyin.
Soru Bankası
Sorularınızı gruplar, zorluk seviyeleri ve açıklamalarla bir kez hazırlayın; farklı sınavlarda tekrar tekrar kullanın.
Sertifikalar
Kursu tamamlayanlara kendi tasarımınızla, QR kodla doğrulanabilen sertifikaları otomatik verin.
Video Eğitim
Video derslerinizi imzalı, kısa ömürlü bağlantılarla yayınlayın; gerçek izleme süresini kaydedin, dersi %90 izlemeyle tamamlatın.
Canlı Eğitim
Kendi Zoom hesabınızla canlı dersleri kursun içinde planlayın; katılım kaydı tutulsun, Zoom bulut kaydı açıksa oturum kaydı derse otomatik eklensin.
Raporlama
Kurs ilerlemesi, video izleme, sınav, ödev, sertifika, canlı ders ve satış verilerini raporlayın; CSV, Excel ya da PDF olarak alın, haftalık ya da aylık e-postayla gönderin.
Organizasyon Birimleri
Departman, şube, bölge ve mağazalarınızı birim ağacı olarak kurun; eğitimleri birimlere atayın, yöneticiler kendi birimlerini salt okunur izlesin.
Dosyalar
Ders notları, föyler, formlar ve rehberleri kursa ya da akademi geneline ekleyin; öğrenciler güncel belgeye tek yerden ulaşsın.
Zamanlı İçerik (Drip)
Dersleri öğrencinin kayıt tarihinden itibaren belirlediğiniz günlerde açın; içerik sindirilerek, adım adım ilerlesin.
Güvenlik ve Erişim
İki adımlı doğrulama, tek oturum kuralı, filigranlı ve imzalı video oynatma, giriş ve hesap paylaşımı raporlarıyla akademinize kimin, nereden eriştiğini kontrol edin.
Bu yapı akademinizle birlikte hazır gelir
Kredi kartı gerekmez; örnek içerikle kurulmuş paneli hemen inceleyin.
Örnek akademi
Akademiniz böyle hazırlanır
Bu sektörle hesap açtığınızda aşağıdaki yapı taslak olarak kurulur; her şeyi kendi kurumunuza göre düzenlersiniz.
7 birim · 5 kategori · 3 örnek eğitim
Departmanlar ve saha teşkilatı ayrı, rapor tek
Medikal, Satış, Pazarlama, Regülasyon ve Kalite ekiplerini birim olarak tanımlayın; tıbbi tanıtım temsilcilerini Satış altındaki Saha Temsilcileri biriminde toplayın, isterseniz onu da bölgelere bölün. Ürün eğitimini Satış birimine atadığınızda saha ve altındaki bölgeler de kapsanır; bölge müdürü yalnızca kendi temsilcilerinin ilerlemesini görür.
Hazır kategoriler
- Ürün
- GMP
- Kalite
- Regülasyon
- Satış
Örnek birim ağacı
-
Örnek İlaç
- Medikal
-
Satış
- Saha Temsilcileri
- Pazarlama
- Regülasyon
- Kalite
Örnek yapı: Örnek İlaç → Medikal / Satış (Saha Temsilcileri) / Pazarlama / Regülasyon / Kalite
- İyi Üretim Uygulamalarına GirişÜretim, depo ve kalite ekipleri için doküman disiplini, hijyen ve sapma bildirimi; değerlendirme sınavıyla biter.
- Ürün Eğitimi – Portföy TemelleriÜrün portföyü, temel mesajlar ve medikal ekibe yönlendirilecek sorular; sınavlı şablon eğitim.
- Mevzuat Değişikliği BilgilendirmesiRegülasyon ekibinin yeni bir düzenlemeyi ilgili birimlere aktarması için eğitim şablonu.
- Farmakovijilans FarkındalığıSahada duyulan advers etki bilgisinin kime ve hangi sürede iletileceğini anlatan kısa eğitim.
- Etik Tanıtım İlkeleriSağlık meslek mensuplarıyla iletişimde dikkat edilecek genel ilkeler ve şirket politikası.
- Etkili Hekim ZiyaretiZiyaret öncesi hazırlık, kısa ve doğru mesaj aktarımı ve soruları medikal ekibe yönlendirme.
Öğrenildiğini ölçün, belgeleyin
- Örnek eğitimlerden en az birinde kısa sınav hazır gelir; soruları soru bankasında düzenlersiniz.
- Geçme notu, deneme hakkı ve soru karıştırmayı siz belirlersiniz.
- Tamamlayanlara QR kodla doğrulanabilen sertifika verilir; şablon hazır gelir.
- Uygulamalı işler için ödev açar, teslimleri puanlarsınız.
Hangi temsilci hangi üründe hazır?
Kurs tamamlama, sınav puanı ve sertifika tarihlerini kişi, ürün ve bölge bazında görüntüleyin. Kalite ekibi aynı ekrandan prosedür eğitimlerinin dökümünü alır; dosya CSV, Excel ya da PDF olarak hazırlanır ve iç denetim klasörüne eklenebilir.
- Ürün bilgisi sınav sonuçlarıSınav başarı raporunu bölge birimine göre filtreleyerek yeni ürün sınavını geçen ve yeniden girmesi gereken temsilcileri belirlersiniz.
- Lansman kursu ilerleme raporuKurs izleme raporu, lansman programındaki her temsilcinin hangi derste kaldığını gösterir; bölge müdürleri takibi buna göre yapar.
- Temsilci sertifika listesiSertifika raporu ürün bazında belge alan temsilcileri listeler ve kalite biriminize sunacağınız eğitim kayıtlarının bir parçası olur.
- Saha ekibi giriş kayıtlarıGiriş kayıtları, uzun süredir akademiye uğramayan temsilcileri bölge bazında fark etmenizi sağlar.
İlaç akademiniz hazır: Örnek İlaç altında Medikal, Satış (ona bağlı Saha Temsilcileri), Pazarlama, Regülasyon ve Kalite birimlerini; Ürün, GMP, Kalite, Regülasyon ve Satış kategorilerini oluşturduk. İyi Üretim Uygulamalarına Giriş ve Ürün Eğitimi – Portföy Temelleri sınavlarıyla, Mevzuat Değişikliği Bilgilendirmesi ise şablon olarak hazır; kendi ürün ve prosedürlerinizle doldurarak devam edin.
Devreye alma adımları
- Ekipleri ve bölgeleri tanımlayınDepartmanları ve satış bölgelerini birim olarak ekleyin, bölge müdürlerini birim yöneticisi yapın.
- Soru bankasını oluşturunMedikal ve kalite ekipleriyle ürün ve prosedür sorularını hazırlayın, sınavlarınızı bu bankadan besleyin.
- Eğitimleri ekiplere atayınÜrün kurslarını saha birimine, prosedür kurslarını üretim ve kaliteye atayın; yeni katılanlar otomatik kaydolur.
- Sonuçları izleyinSınav başarılarını ve sertifika durumlarını birim bazında raporlayın, eksik kalanlara duyuru gönderin.
Bu sektör için çözümler
- Ürün Eğitimi Ürün bilgisi her ekibe farklı anlatılıyorsa: satış, destek, bayi ve saha ekiplerine aynı içeriği aynı anda ulaştırın, öğrenildiğini sınavla doğrulayın.
- Satış Ekibi Eğitimi Yeni ürün çıktığında saha ekibinin hazır olması haftalar sürüyorsa: kısa video dersler, sınavlar ve puan tablosuyla satış ekibinizin bilgisini hızla güncelleyin ve ölçün.
- Zorunlu / Uyum Eğitimleri KVKK, bilgi güvenliği, İSG ve iç politika eğitimlerini her yıl yeniden planlıyorsanız: atayın, tamamlamayı sınavla doğrulayın, kimin hangi eğitimi aldığını raporlarda saklayın; son tarih, günlük hatırlatma ve geçerlilik süresi talep üzerine.
- Sürekli Mesleki Gelişim Profesyonellerin meslek hayatı boyunca güncel kalması için seminer, kurs ve sertifika programlarını tek gelişim akademisinde toplayın; katılım geçmişi kişinin kaydında kalsın.
- Şube / Birim Bazlı Eğitim Şube, mağaza, bölge ve departman yapınızı akademiye taşıyın: eğitimi birime atayın, yeni katılanlar otomatik kaydolsun, her yönetici yalnızca kendi biriminin durumunu görsün.
SSS
Sık sorulan sorular
Aradığınız yanıt burada yoksa destek merkezine göz atın ya da bize yazın.
Destek merkeziUZEM iyi üretim uygulamaları denetimlerine uyumu sağlar mı?
UZEM eğitimlerin planlanmasını, sınavla ölçülmesini ve kayıtların raporlanmasını kolaylaştırır. Mevzuata ve denetim gerekliliklerine uyumun değerlendirilmesi firmanızın kalite sisteminin sorumluluğundadır; platform bu konuda taahhütte bulunmaz.
Temsilciler sınav sorularını birbirine aktarırsa ölçüm bozulmaz mı?
Sınavı her denemede soru bankasından belirli sayıda soru çekecek, soru ve şık sırasını karıştıracak şekilde kurabilirsiniz. Havuz yeterince genişse temsilciler birbirinden farklı soru setleriyle karşılaşır.
Saha temsilcileri ziyaret arasında eğitime bakabilir mi?
Evet. Akademi tablet ve telefon tarayıcısında açılır; temsilci hekim ziyaretinden önce ürün videosunu tazeleyebilir, sınavı da aynı ekrandan tamamlayabilir.
Ürün dokümanlarını kimler görebilir?
Dosyalar özel depolamada tutulur ve yalnızca o kursa erişimi olan kullanıcılara sunulur. Hangi dokümanın hangi ekibin kursunda yer alacağına siz karar verirsiniz.
Bölge müdürü diğer bölgeleri görebilir mi?
Hayır. Bölge müdürü kendi bölgesinin temsilcilerini görür; komşu bölgenin sınav sonuçları ona açılmaz.
Lansman toplantısını platformdan yapabilir miyiz?
Zoom entegrasyonu ile canlı oturum planlayabilir ve takvimde duyurabilirsiniz; Zoom bulut kaydı açıksa kayıt sonrasında kursa eklenir.
Hazır ürün eğitimi sunumlarımızı ve soru havuzumuzu nasıl aktarırız?
Ürün tanıtım videolarını yükler, onaylı eğitim dokümanlarını PDF olarak derslere eklersiniz. Soru havuzunuzu soru bankasına panelden girersiniz; dosyadan toplu soru aktarımı yoktur. Temsilci listesini ise CSV dosyasıyla tek seferde içe aktarabilirsiniz; hazır kurs paketi içe alınamaz.
Saha ekibimiz dönemsel olarak değişiyor; lisans nasıl hesaplanır?
Lisansı yalnızca aktif öğrenciler tüketir. Firmadan ayrılan temsilciyi pasife aldığınızda lisansı yeni katılan temsilci için kullanılabilir, eski kayıtlar silinmez. Paketler aktif öğrenci kapasitesine göre sunulur; ayrıntılar Fiyatlar sayfasındadır.
Müşteri ilişkileri ya da insan kaynakları sistemimizle bağlantı var mı?
Müşteri ilişkileri, saha raporlama veya insan kaynakları sistemlerinizle hazır bir bağlantı sunmuyoruz; temsilcileri CSV ile aktarırsınız. Akademi canlı lansman ve toplantılar için Zoom ile, bildirim SMS’leri için Netgsm veya Mutlucell ile çalışır. Kurumsal giriş (SSO; OIDC ile Microsoft Entra ID ya da Google Workspace) ve SCIM 2.0 hesap eşitleme ise talep üzerine, kurumsal görüşmeyle kurumunuz için açılır: kendi kimlik sağlayıcınızla çalışır, SCIM ile öğrenci hesapları kimlik sağlayıcınızdan oluşturulur, güncellenir ve pasife alınır. SAML ve LDAP desteklenmez.
Zorunlu eğitimlerde son tarih ve geçerlilik süresi takip edilebilir mi?
Evet, talep üzerine. Zorunlu eğitim modülü kurumsal görüşmeyle kurumunuz için açılır. Eğitimi kişilere ya da birimlere son tarihle atarsınız; tamamlamayanlara her gün otomatik e-posta ve uygulama içi hatırlatma gider, birim yöneticileri haftalık özet alır. Eğitime geçerlilik süresi tanımlarsanız süre dolmadan hatırlatma yapılır, süre dolduğunda kayıt “süresi doldu” olarak işaretlenir ve raporda görünür.
Aynı gruptaki sektörler
Hemen başlayın
İlaç için akademinizi bugün kurun
Süresiz ücretsiz paketle başlayın, istediğiniz zaman yükseltin.
- Süresiz ücretsiz paket
- Kredi kartı gerekmez